“福”写成“祸”！人民文学出版社致歉
原标题：“福”写成“祸”！人民文学出版社致歉
2月1日，有网友发帖称，人民文学出版社新年礼盒《五福迎春·人文年礼2021》把“福”和“祸”弄混了，并质疑“这还能作为春节礼品吗？”当日，人文社发出致歉信，并全线下架错版《五福迎春·人文年礼2021》。
人文社文创部在致歉信中写道：前段时间推出新年礼盒《五福迎春·人文年礼2021》，受到许多读者关注和喜爱。其中收录了“启功五福”。因对书法缺少专门研究，而启功先生的书法赝品很多，为确保收字准确，特从《启功书法字汇》（秦永龙、倪文东主编）中选取了五个“福”字。
上图为人文社从《启功书法字汇》中选取的五个字，其中黄色为误收字
今天有读者向人文社反馈产品中有一处错误：“启功五福”中有一个为错字。人文社向多位书法专家求证，确认此字为误收。人文社为这次严重的工作失误向各位读者致以诚挚歉意，并深刻反省。
为此，人文社全线下架错版《五福迎春·人文年礼2021》，对于已产生且尚未发货的订单，将替换为正确版本后发货。
局长认为，“福”和“祸”两个字在书法作品中，因为字形相近，有时容易让人搞混。非专业的人一般难以辨识。上海书法家王斌先生说，一般“福”中间写成+或×，或者上面多一弯。可见，专业的事还是要交给专业的人去做。
致歉信全文
各位顾客：
大家好！
前段时间我部门推出新年礼盒《五福迎春·人文年礼2021》，受到许多顾客关注和喜爱。其中收录了“启功五福”。因我们对书法缺少专门研究，而启功先生的书法赝品很多，为确保收字准确，我们特从《启功书法字汇》（秦永龙、倪文东主编）中选取了五个“福”字。
今天有读者向我们反馈产品中有一处错误：“启功五福”中有一个为错字。我们向多位书法专家求证，确认此字为误收。我们为这次严重的工作失误向各位顾客致以诚挚歉意，并深刻反省。
社里高度重视此事并紧急商议，现提出补救及赔偿措施如下：
1.全线下架错版《五福迎春·人文年礼2021》，对于今天已产生且尚未发货的订单，我们将替换为正确版本后发货。
2.已买到错版产品的顾客，均可在原购买平台提出退款申请，我们将按购买价格全额退款（考虑到临近春节，快递停运，大家可自行处理错版产品，无需回寄给我们）。
4. 这对我们来说是一次惨痛的教训，我们非常感谢每一位为我们指出问题的读者，也希望做出更多好的产品回报读者。我部门在此郑重承诺，以后将对所有产品加强管理，严格自查，也请各位读者对我们严格监督。
5.我们的售后将持续开放，春节假期过后仍可以申请退款或补发。
在此我们也向所有的合作方和经销商致歉，恳请大家配合我们做好此事的处理工作。
人民文学出版社文创部
2021年2月1日
情报源：语言文字周报
图片源：网络
编辑员：潇潇
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