原标题:质量管理体系到底是何方神圣?证当家为你解答!
有人说生活就像马拉松一样,漫长的旅程中,看尽世界的景色,有人会陪着你跑,却跑不完全程。而质量管理体系就像打高尔夫球一样,容易沉迷,但不是那么一下就窥探完它的美丽。如果您真的想成为一个预防为主,且无困扰的公司,应该仔细了解质量管理体系认证。
戴明PDCA循环
有人说“质量是经过检验的”。毫无疑问,检查是质量管理体系的重要组成部分。那么我们检查的目的是什么?
最高的质量水平是在最后摆脱自己,因为如果每个人都是检查员,每个人都是质量经理,则无需成立单独的质量部门。我们需要有一个良好的愿望,或者将其视为一种追求。
许多公司将质量管理等同于质量检验,甚至将质量部门称为质量检验部门。质量部门其实是茫然无措的,没有时间改善和预防重大事故。这种情况常常令人遗憾。
不可否认,ISO9001是一件好事,但是如果一家公司由于其质量体系认证而变得“高大”,那么请允许我表达悲伤!为什么质量管理体系处于客户不信任,经理轻蔑,员工困惑的位置?有人可能会得出结论,这肯定是一个体制问题。
即使如此难以忍受,每个公司仍然享有质量管理体系认证,因为它已经超出了系统认证的范围,并且已经成为一个面子问题。
我们必须承认,许多人已经误会了。我们需要的不是降级的质量管理体系认证,更不用说像营业执照这样的普通认证,而是根据系统要求的实际实施和改进。这就是所谓的PDCA。
沃伦·巴菲特曾经说过:投资的第一个原则是永远不会亏本,第二个原则是记住第一个原则。当应用于质量管理体系时,公司管理的第一原则是让所有员工了解质量管理体系的内涵,第二原则是记住第一原则。
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