只要你懂得人性，就不怕没钱赚，分享3个要点
原标题：只要你懂得人性，就不怕没钱赚，分享3个要点
社会在变，人性也在变，人的经历，阅历也在变。不管怎样变，都逃不开人的本性和价值观，就是你长期做在的环境和你接受的教育。作为销售，就是在与人性打交道，要看懂你服务顾客的人性，你就知道怎么做能让顾客买单。
一、什么是人性
1、人性的三个层面
1）动物性
人本身就是高级动物，动物本能是饮食、睡眠这一类。
2）信仰价值观
不论是哪个国家还是民族，他们都有共同的特性。比如西方信仰上帝，中国人信仰神论。这是人与动物的区别，动物是没有信仰的。
3）价值观
价值观是区别人与人的重要因素。价值观具有多样性，对于同样的问题，每个人的看法是不一样的，有相同价值观的人才能和平的相处。"门当户对"就是最好的例子。
"门当户对"形容人际关系也是非常贴切的，价值观相近的人，看待问题的标准就趋同。因为越相似的人在一起相处，沟通成本越低，越不需要迁就对方。
价值观是没有对错的，如果用你的价值观去衡量别人的价值观，会让对方反感。不同的价值观，会让人的行为有所不同，了解一个人，了解了价值观，这对于销售有很大的帮助。
2、人性差异的根本
人性的差异说白了就是价值观的不同，这跟在成长中所受的环境、教育有很大关系。
二、看清人性
在人们觉得安全和放松没有利益冲突的情况，人们最容易展现最真实的自己。
1、安全放松的环境中
都说酒后吐真言，这是很多人在喝酒之后，就会变的放松，认为安全，越能展现真实的自己。都说生意是在酒桌上谈成的，这也是判断一个人购买能力的重要原则。
2、重大的利益冲突面前
金钱的诱惑不得不说很大，在利益面前，血缘亲情、兄弟情未必可靠，利益是最能暴露人本性的东西。
三、如何识别人性
我们永远无法看到其他人百分之百真实的一面，人多少都会有一些隐藏和伪装。在现实中，用聊天的方式和人交流，会营造一种放松的环境，这利于了解他人的真实状况。
1、客户怎样才能感到安全和放松
要客户了解周边的情况
很多顾客会比较反感进店就有人跟着，现在人更多的是喜欢自己逛，比较的放松，如果他们有需求，自然会叫的。这样成交的几率高。
在客户多人结伴的时候去交谈
一对一的聊天和一些自己熟悉的小伙伴一起了解是不一样，在这种环境下，客户的状态是比较放松的，对于内心世界的表达会更真实。
客户是专家权威的时候
我们一般会认为，当客户是相关的专家权威的时候，他们的心理认知很广，不好忽悠。其实这个时候客户更容易放松下来，更有助于了解对方真实的想法。
2、如何让客户接受我们的观点
如果让顾客接受我们的观点，也就是一点点的去植入我们的想法，并引导顾客认同。
首先建立专业和权威感。当客户对于想要购买的产品不熟悉或不了解的时候，建立专业和权威感。
让顾客看到企业的实力、品牌，好品牌，顾客自然就会相信。
让客户有饥饿感。这个很常见，比如广告“一共一百份，先到先得"、"限量版，12点秒杀"等。
从销售的角度讲，当客户接受我们的观点的的时候，购买我们的产品和服务就会顺理成章。
3）让顾客认可我们观念的时机
当人在一件事上受到重大挫败和改变时，就会重新开始审视，这时候是非常容易接受外界东西的。这是利用的绝好机会。
当人一旦有了习惯，就跟难更换，顾客也是，依赖固定的供应商，不愿更换。所以与顾客持续沟通和交流，才知道顾客的想法和经历。
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