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经典理论专题03 | 把关人理论在新媒体环境下的嬗变

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2020-11-10 21:55

原标题：经典理论专题03 | 把关人理论在新媒体环境下的嬗变

一、“把关人”理论综述

（一）把关人理论的提出

“把关人”理论最早是在《群体生活的渠道》一文中由传播学四大奠基人之一的库尔特·卢因提出的，他认为在群体传播的过程中，信息是在一些渠道里流通的，而这些渠道中存在着“门区”，只有符合把关人 (守门人) 价值标准的信息内容才能够通过“门区”进入下一个渠道，并最终到达受众。他的研究侧重于研究个人的心理因素在把关中的作用。

（二）把关人理论的确立

学者怀特受卢因把关人理论的影响，在1949年做了一项个案调查，对象是一个40多岁的日报编辑，有着25年的新闻工作经验，研究方法是观察日报编辑在7天里对收到的信息内容稿件的处理行为，并了解他行为背后的原因。他在1950年发表了著名的《“把关人”：一个新闻选择的个案研究》，就是通过观察这个日报编辑的“把关”行为，来发现影响把关人的决策的因素，并得出结论：个人的价值判断在把关过程中起着主要作用。

（三）向社会控制模式转化

学者巴斯在1969年提出质疑，认为怀特的研究范围过于狭窄。他认为整个新闻流动过程分为“新闻采集和新闻加工”两个阶段。同时期, 学者沃特·吉伯也提出“把关人”并不是似怀特所说的那样，能够完全按照自己的个人意志来行事，这个角色往往要收到来自两个方面的压力：一个方面是来自信源的压力，因为信源的目的就是要传播自己并劝说公众与自己一致。第二个方面是来自媒体机构的压力，即参与把关的并非孤立的个人而实际上是一个组织，个人会收到组织规则的约束和影响。

麦奎尔在《大众传播理论》一书中，也从另一个角度阐释了这个观点。麦奎尔设计的研究大众媒介基本框式的上半部分，展示了媒介体制和社会各体制之间相互影响和制约的关系。在各种因素的综合作用下，媒介实际上是更加靠近社会的权利中心而不是其受众。

二、传统把关人理论在新媒体环境下的困境

（一）把关人范围从新闻职业人扩大至普通大众

传统媒体时代，新闻的生产和发布权完全被媒体垄断，新闻传受关系单向，媒体选择并呈现整个社会的动态和发展。新闻发布之前必经编辑把关，只有通过审核的新闻才能发布。新媒体时代，受众开始拥有传者身份，一条消息能否成为可发布新闻不再由媒体定义，而是由受众决定。同时受众也成为重要的新闻线人，很多重大的突发性和社会公共卫生安全事件，普通大众的新闻发出速度远快于专业媒体。

（二）把关标准受到受众喜好的胁迫，媒体议程设置功能削弱

传统媒体时代，受众看到的新闻是由媒体选择呈现的。社会上大大小小的有可能成为新闻的信息最终能否被报道都是由媒体决定的。媒体选择报道的新闻事实以及对该事件的报道方式和力度影响受众对该事件的知晓和关注程度，受众的新闻需求基本由媒体左右，媒体在报道新闻上具有绝对的控制权。自媒体出现以后，新闻报道的权力下放到普通大众，受众不仅能选择看什么新闻，而且能传播想引起人们关注的新闻。受众自主传播新闻更能贴近受众，能够帮助发现一系列社会问题，并促进中国政治民主化、社会和谐化。例如，2016年在网络上持续发酵的女子和颐酒店遇袭事件、魏则西事件、雷洋案都是由自媒体平台率先发出，然后在网络掀起巨大的舆论浪潮，最后专业媒体加入，加速事件责任问责和积极引导舆情朝着正面方向发展。

（三）把关节点由提前变为滞后

传统媒体新闻生产具有严格的程序。记者寻找新闻线索、深入采访，编辑成稿以后交给总编辑审核，符合媒体定位和要求的新闻就发布，不符合就取消。因此，传统媒体的新闻把关是在信息未呈现给大众之前就进行的筛选活动。在新媒体时代，专业的新闻门户网站和新闻应用，都没有自主采访新闻的权利，而是依靠转载其他纸媒的新闻生存，这些新闻网站和应用的新闻深受传统媒体新闻质量的影响，难以把关。自媒体持有者的新闻消息在发布之前不受媒体把关，消息发布之后，那些被认为不符合传播价值的消息才会被提供发布平台的管理人员后期删除，但不可否认的是这些新闻已经发布，并且产生了一定的社会影响。

（四）信息海量化、复杂化、匿名化加大把关难度

互联网给受众提供了多种寻找信息的方式和发布信息的途径。基本所有能上网的人都可以在网络上传播事实、表达观点。受众具有多、杂、散、匿的特点，因此受众发布的信息质量参差不齐。受众的匿名性使个人在网络社区上的责任意识空前弱化，行为不受道德约束，传播行为随心所欲，言论容易极端化并迅速引起情绪感染，吸引多数人参与到网络情绪中，造成网络舆情混乱，对社会稳定造成负面影响。网络信息储量巨大，信息可以被任性复制转载，信息版权没有保障，很多真实消息在多重转载的过程中被篡改，距离事实真相越来越远；一些信息也经过人为策划推广迅速在网络上传播，网络营销和网络诈骗现象层出不穷。

三、新媒体把关人制度发展趋势探析

（一）把关主体变迁：智能算法担任“把关人”

人工智能的发展和5G商用将开启智能互联新时代。互联网技术与人们的生活联系更加紧密，“智能+把关”将会成为未来媒体把关的新形势，届时呈现在网络上的信息和个人接收的内容都将经过“智能把关人”的把关。截至2020年6月，我国网民规模达9.40亿，且新媒体UGC模式让人们都可以参与到内容的生产和传播中，由此产生的海量信息，传统“把关人”已无法处理，智能算法技术则能替代人类担负“把关”职责，目前新媒体平台正在使用智能算法帮助人类把关者处理信息。一是简单的内容生产编辑，如今日头条的人工智能体育记者小明抓取体育直播中的数据，编辑生成简短的体育新闻。二是内容的筛选推送，无论是微博热门还是今日头条推荐，背后都要经过人工智能的把关，为用户推送喜欢的内容，如尤瓦尔·赫拉利在《今日简史》中描述，假如你刚和男友大吵一架，负责音响系统的算法就会立刻发现你内心的情绪波动，并根据它对你的个人以及整体人类心理的了解，自动播放适合你的歌曲。三是内容生产和传播的监督，主要是对文章进行查重保护原创以及过滤有害信息。人工智能为新媒体时代的内容把关提高了效率，让新媒体获得更优质的内容传播效果。未来成熟的人工智能技术将在把关中发挥更重要的作用。

（二）把关层次颠覆：媒介工作“迎合”个人兴趣

传播学专家休梅克在他的著作《大众传播研究》中提出把关研究的五个层次，社会体制、媒介制度、媒介组织、媒介工作和个人。他认为不同的层次对媒体把关的影响程度不同。

根据休梅克的把关层次模型可知个人对把关结果的影响力最小，这在传统媒体时代适用，而在网络媒体时代，把关权力被突破，个人对把关结果的影响力逐渐增强。用户至上已经成为内容生产者的口号，新媒体开始根据兴趣划分内容，媒体工作开始“迎合”用户兴趣推送内容。算法技术的出现让“迎合”更盛，克服原本兴趣分类过于泛泛的弊端，以个性化推送取而代之，而个性化推送遵循的不再仅仅是宏观层面上的规则和制度，而是用户画像。把关层次颠覆现象表明，未来把关的标准会发生改变，在遵守法规政策的范围内，对把关影响力最大的将是用户而不是媒体，当媒体对该生产和传播哪些内容为难时用户的行为数据会起到决定性作用。

（三）“把关人”向“策展人”进行转变

澳大利亚学者布伦斯认为，一个重要的变化是新闻实践从“把关”(gatekeeping) 转向了“看门”(gate watching) 。传统新闻生产重在“把关”，即体现大众媒介为大众提供及时和有效信息这一角色，新闻从业者对海量信息展开核实与筛选，并按主流价值观予以呈现。在布伦斯看来，新技术从新闻业外部打破了这一传统。首先，新闻机构不必再因版面所限，用“把关”来“剔除次重要内容”，反而要用“看门”来从海量信息中“强调更重要内容；即策展行为。其次，大众基于社交平台发掘、排序、分享、评论新闻，这一与传统新闻生产不同的过程，与其说是为刊出新闻，不如说是在公开新闻，布伦斯将此概括为“协作性新闻策展”(collaborative news curation) 。

#参考文献：

[1]郭瀛潇.自媒体时代把关人理论的升级[J].新闻研究导刊,2016,7(14):68-69.

[2]白银.新媒体“把关人”理论研究综述及发展趋势探析[J].传媒论坛,2020,3(02):23+25.

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