原标题:《匠人精神》读后感
《匠人精神》是日本木工业传奇秋山利辉的大作,其创立的“秋山木工”的定制家具常见于日本宫内厅、迎宾馆、国会议事堂等。秋山先生强调“先德行,后技能” “己成,则物成”的大道,这与我们的传统精神非常吻合。
初读感觉很有年代感,细读发现“匠人须知30条”从来不会过时。
秋山先生非常重视人才品格的培养和心理建设,专注于磨砺心性和品格。不仅是要培养技术优秀,会做事的工匠,而且要培养会好好做事的一流匠人。一流的匠人,人品比技术更重要,有一流的心性,必有一流的技术。这三十条包含了工作的基本要求、态度、心理准备、意识、技术等。礼仪、感谢、尊敬、关怀、谦虚,这些都是做人最重要的事,人做好了,事才能做好。
书中有很多语言,对我很有触动。比如:“别人叫了才采取行动的,是下下策;模仿别人的行动去做,是中策;不等别人叫,自己意识到并且采取行动的,是上上策。”如果我们在平时的工作中主动性差,领导分配什么就做什么,到最后还不能完全按领导的意图完成工作,这就属于“下下策”。一个优秀的员工应该是超出领导的想象完成工作,工作中要采取主动,不能有“只完成薪水分内事”的想法。
想“从工作中学习”,就要非常认真地过好每一天。唯有对每件事全力以赴、从不后悔、坚持到底的人,才能成长为一流的人才。年轻的时候纵然有大把的时间,可以挥霍,可以放纵,但也可以珍惜当下,分秒必争。那些吃得苦中苦,持之以恒自律的人,最后一定是成大器的人。因为总是在意时间的人,一定也是走在前面的人。
“我想培养的,不是‘会做事’的工匠,而是‘会好好做事’的一流匠人”。所谓“会好好做事”,就是一心想让客户满意,而且拥有在发生意外事件时,能够从容、自信解决问题的判断力,无论面对什么样的客户都能侃侃而谈、如数家珍。”
我想,秋山先生想要的也是我们5G时代通信行业想要的人才。无论是营业现场,还是业务部门,随时都有可能遇到各种找麻烦的顾客,不满意的客人,面对这些随时可能给我们提出问题的人,除了真诚的态度还需要有解决问题的能力,而解决问题的能力就来自于我们平时的自我修行和工作经验的积累,秉持“正德厚生,臻于至善”的价值观,对公司文化、企业政策的不断学习。
作为一名基层员工,只有在每天的工作中,积极主动地拿出百分之百的气力和心态来面对和检讨自己的工作,持续做有益的事情,保持开朗的心境,关心周围的人,才能实现真正的自我,成为一名5G时代中国移动的优秀员工!强能力,聚合力,激活力,打造5G+的新优势。
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