友邦人寿首个客户体验中心落户
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晨报讯 经历数月的策划筹建，紧扣国家对上海浦东新区新一轮的政策支持，友邦人寿与8月11日宣布，位于上海浦东新区的“大友可为”主题客户体验中心正式启用，引领开启客户互动新方式。
此次在浦东建成的客户体验中心共分为四大板块，向客户集中展示公司百年历史、品牌价值、产品体系、服务品质以及卓越的保险营销员队伍。核心区域的四块互动展示屏作为中心亮点，通过高科技的互动形式让参观者更直观地了解友邦的文化，感受友邦致力于成为“中国最受信赖的保险公司”的愿景。
不同于注重人才培育的“卓越主管中心”以及专注业务拓展的“高净值中心”，“客户体验中心”更多聚焦于客户体验的提升，通过多样化的丰富内容和场景，邀请客户参与保险购买以外的内容互动，实现与客户的主动交互。
友邦人寿副总经理暨上海事业部负责人蔡伟兵表示：“金融服务是最需要时间检验的行业，寿险服务的本质仍旧是人。作为一家深耕上海的百年险企，友邦上海始终秉持‘以客户为中心’的原则，关注客户价值，致力于通过卓越团队与创新升级的健康服务，提供符合客户实际需求和市场长远趋势的高品质产品和服务。未来，我们将继续坚定执行‘高质量发展’策略，持续打造‘客户驱动型保险公司’，守护更多上海家庭的‘健康长久好生活’。”
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